“有困难，请拨20000！”机动技安部为更加便捷、高效处理职工遇到的相关问题，提升服务保障质量，开通了24小时科研生产服务保障热线，并建立起接报、分派、跟踪、回访等一站式服务机制，进一步提升问题处理效率和力度。热线开通3天以来，已处理各类诉求近百次，为高质高效完成科研生产任务保驾护航。

技术基础部创新突破传统数据交换路径，建立了符合安全保密要求的大文件入所通道和大容量存储空间，极大地提升了设计师工作效率和便利性；聚焦应用系统优化，深入一线研究部门调研收集常见问题和改进意见，并及时制定后续工作推进方案，全面提升数据价值驱动业务管理能力，为科研生产提质增效提供强而有力的支撑。

三产发展中心“学雷锋”联合行动小组为全所职工提供理发、缝补衣物、花卉养护、家电维修、烹饪技巧、私家车安全检查、健康管理咨询等便民服务，深入落实“我为群众办实事”。此外，为提升职工通勤效率和幸福指数，运输公司还开通了地铁免费接驳车，打通服务保障的“最后一公里”。

物资部围绕物资采购管理、编码供方管理、仓储配送管理三个方面作出服务保障承诺，严格把控流程申请、审批、编制、稽核等环节的工作时间，确保领料下料24小时全天候响应，全面提升服务保障效率和质量；物资配送中心在仓库各出入口张贴指引牌，区分办公借料与物资运输通道，方便设计师快速定位办理借料手续。

二厂青年服务队利用午间休息时间走访排查了全厂定制标线，对老破残缺的旧标识进行更换，重新张贴。结合阵面总装班组工作需求，队员们帮助划分出了现场管理区域并帮忙整理桌面货架、清洁环境卫生，为改善现场工作环境做出了力所能及的贡献。